E-commerce

Desarrollo de una plataforma de comercio electrónico para DOCU-CARE, fabricante de productos para el control documental en obra. El proyecto integró un catálogo estructurado, selección de variantes y recorridos de compra y cotización, atendiendo las necesidades de clientes que requieren organizar y proteger planos y documentos.

Contexto estratégico: DOCU-CARE buscaba transformar su sitio web en una herramienta comercial que permitiera consultar sus productos y avanzar hacia su adquisición. Por la naturaleza de la oferta, la experiencia debía contemplar tanto la compra directa como la solicitud de una cotización o el acompañamiento de un asesor. También era necesario presentar con claridad las características y opciones disponibles de cada producto.

El desafío: Traducir un catálogo con distintas combinaciones de tamaños, capacidades, colores y accesorios en una experiencia de selección comprensible. El reto consistía en facilitar que el usuario identificara el producto adecuado y conservara la información de su configuración durante todo el recorrido, desde la ficha del producto hasta el carrito o la solicitud de cotización.

Enfoque estratégico: El proyecto se abordó desde la organización del catálogo y el diseño del recorrido comercial: conocer el producto, revisar sus características, elegir una configuración y decidir cómo continuar.

Se combinaron opciones de compra, cotización y asesoría para responder a distintas necesidades del cliente empresarial. La claridad de la información y la continuidad entre cada etapa guiaron las decisiones de diseño y desarrollo.

Implementación: La plataforma se desarrolló en WordPress con WooCommerce y Elementor, integrando:

• Catálogo organizado y fichas con información, imágenes y recursos audiovisuales.
• Selección de variantes según las características de cada producto.
• Presentación del precio correspondiente a la configuración elegida.
• Carrito y solicitud de cotización con los atributos del producto seleccionado.
• Opciones de contacto con un asesor.
• Adaptación de la experiencia a dispositivos móviles.
• Configuración inicial de SEO para las páginas y productos.

Impacto en negocio: DOCU-CARE cuenta ahora con una plataforma que reúne la presentación de su oferta y los procesos de compra y cotización en un mismo entorno. Los clientes pueden consultar productos, seleccionar sus características y avanzar hacia una solicitud comercial con la configuración identificada. Para la empresa, esto proporciona una base digital para atender ambos recorridos y continuar desarrollando su estrategia comercial en línea.