Desarrollo de experiencia digital educativa para la capacitación de profesionales de la salud en el manejo integral de la diabetes.

Contexto estratégico: Becton, Dickinson and Company (BD), empresa global del sector médico, impulsó la iniciativa «Academia de Diabetes» con el objetivo de fortalecer las acciones de vigilancia y control de esta enfermedad en América Latina y el Caribe.
El proyecto buscaba capacitar a profesionales de la salud en la gestión de programas y servicios relacionados con el tratamiento de la diabetes, promoviendo una atención de mayor calidad para las personas que viven con esta condición.

El desafío: Diseñar una experiencia de aprendizaje digital que permitiera comunicar contenidos médicos complejos de forma clara, estructurada y accesible para médicos generales, médicos familiares y otros profesionales de la salud involucrados en el manejo de pacientes con diabetes.
La plataforma debía facilitar la comprensión de los pilares del tratamiento —ejercicio, alimentación, educación diabetológica y medicación— y fomentar la correcta utilización de la insulinización como parte del tratamiento oportuno.

Enfoque estratégico: El proyecto se abordó mediante el diseño de una plataforma de e-learning estructurada en módulos temáticos, con una narrativa visual y pedagógica que facilitara la comprensión progresiva del contenido.
La estrategia consistió en transformar información médica especializada en una experiencia de aprendizaje clara e interactiva, integrando recursos visuales y elementos multimedia para reforzar la comprensión y retención del conocimiento.

Implementación: La plataforma educativa se estructuró en ocho módulos de aprendizaje, integrados dentro de una interfaz que permitía acceder a temario, glosario y recursos de apoyo.

El contenido se presentó mediante una combinación de:

• fotografías y esquemas explicativos
• mapas conceptuales e infografías
• animaciones y video
• evaluaciones de opción múltiple al finalizar cada módulo

Los módulos abordaron temas como generalidades de la diabetes, tratamiento farmacológico, uso de insulina, complicaciones de la enfermedad y aspectos psicológicos relacionados con su manejo.

Impacto en negocio: La plataforma permitió ofrecer un entorno de capacitación estructurado para profesionales de la salud en distintos países de América Latina, fortaleciendo las iniciativas educativas de BD orientadas a mejorar la atención de pacientes con diabetes y promover el uso oportuno de terapias basadas en insulina.